Envíos y Devoluciones

Envíos

Para que nuestros chocolates sean entregados de forma segura y sin daños, GlöArt Chocolatier únicamente realiza entregas a las siguientes ciudades en la Zona Metropolitana de Monterrey:

• San Pedro Garza García
• Monterrey
• Santa Catarina
• Guadalupe  

Tiempo de Entrega:  2 días hábiles de la fecha de compra.

Nota: Los pedidos son enviados a través de mensajería local. Tiempos de entrega son estimados y pueden variar sin previo aviso.  No se realizan entregas sábados, domingos o días festivos.

Nuestros horarios de entrega son de 10:00AM a 7:00PM. En caso de no encontrar quién reciba el paquete en el domicilio indicado se hará un segundo intento al día siguiente. Después de dos intentos sin respuesta, se contactará al cliente para que pase a sucursal a recoger su paquete. Para asegurarnos de la calidad y buen estado de tus chocolates, no entregamos paquetes en buzones, casetas, o en el área exterior de residencias. 

Devoluciones

Si desea hacer un cambio o cancelación en su pedido, debe comunicarse con nosotros directamente al (81) 2024-6176 o a contacto@gloart.com.mx  dentro de las primeras 8 hrs a la realización de su pedido para poder tomarlo en consideración antes de que éste sea procesado.  Una vez que el pedido es procesado no podemos realizar cambios ni devoluciones en los productos. En caso de haber una cancelación o cambios en el monto del pedido con saldo a favor del cliente, podemos hacer la devolución del dinero por la diferencia en la forma de pago original.